Bilgem Zeytin

Sıkça Sorulan Sorular

Bilgem Zeytin ürünleri, zeytinyağı üretim sürecimiz, sipariş, kargo, ödeme ve teslimat hakkında merak edilen soruları bu sayfada sizin için bir araya getirdik.

Hızlı Başlıklar

Merak ettiğiniz konuya hızlıca ulaşabilirsiniz.

Zeytinyağı Hakkında Sipariş ve Satın Alma Kargo ve Teslimat Ödeme ve Fatura Hediye ve Kurumsal

Zeytinyağı Hakkında

Posalı zeytinyağı, yani filtrelenmemiş zeytinyağı nedir?

Zeytinyağımızı soğuk sıkım işleminden sonra krom tanklarda, hava yani oksijen ile temasını önleyerek ve iklimlendirilmiş alanlarda saklıyoruz. Bir süre dinlendikten sonra teneke ve cam şişe dolumuna başlıyoruz.

Zeytinyağımızı sizlere en saf haliyle ulaştırmak ve içindeki yararlı maddelerin filtrelenme sırasında azalmasını önlemek amacıyla filtrelemeden posalı olarak sunuyoruz.

Kendi kullanımımızda da posalı zeytinyağının filtreli zeytinyağına göre daha yoğun ve lezzetli bir karaktere sahip olduğunu deneyimliyoruz.
Soğuk sıkım zeytinyağı nedir?

Soğuk sıkım zeytinyağı; zeytinlerin mekanik yöntemlerle kırılması ve zeytin hamurunun 27°C’nin altında işlenmesiyle elde edilen zeytinyağıdır.

Burada önemli olan zeytin hamuruna yüksek ısıl işlem uygulanmadan zeytinyağı elde edilmesidir. Böylece zeytinyağının değerli bileşenleri ve doğal karakteri korunur.

Bilgem Zeytincilik olarak üretimimizin tamamı soğuk sıkımdır.
Bilgem Zeytin ürünleri analiz ediliyor mu?

Evet. Zeytinyağlarımızın kalite değerlerini takip etmek için ürünlerimizi düzenli olarak özel gıda kontrol laboratuvarlarında analiz ettiriyoruz.

Analiz raporlarımızı incelemek için Ödüllerimiz ve Analizlerimiz sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Sipariş ve Satın Alma

Ürünlerinizi nasıl satın alabilirim?

Bilgem Zeytincilik olarak ürünlerimizi aracılar olmadan sizlere ulaştırıyoruz. Ürünlerimizi resmi online mağazamız üzerinden güvenle satın alabilirsiniz.

Alışveriş için Ürünlerimiz sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ürünlerinizi başka nerelerden satın alabilirim?

Ürünlerimizi fiziksel mağazamızdan, resmi web sitemizden ve seçili pazaryeri mağazalarımızdan satın alabilirsiniz.

Tüm satış kanallarımızı görmek için Nerelerdeyiz? sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Instagram üzerinden sipariş verebilir miyim?

Instagram sayfamız üzerinden bize ulaşabilir, ürünlerimiz hakkında bilgi alabilir ve sipariş süreciyle ilgili destek isteyebilirsiniz.

Instagram hesabımız: @bilgemzeytin

Kargo ve Teslimat

Hangi kargo şirketi ile gönderim sağlıyorsunuz?

Anlaşmalı olarak ARAS Kargo ile çalışıyoruz.

Satın aldığım ürünlerin teslimatı ne kadar sürede gerçekleşir?

Siparişleriniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo operasyon yoğunluğuna göre değişebilir.

Genel olarak İstanbul içi teslimatlar kargoya verildikten sonra yaklaşık 48 saat içinde, İstanbul dışı teslimatlar ise 2-3 iş günü içinde gerçekleşmektedir.

İstanbul ve Ankara’da adresin yakınlığına göre elden adrese teslim seçeneği de değerlendirilebilmektedir.
Kargo ücretini kim ödüyor?

2000 TL üzeri siparişleriniz için kargo ücreti ödemezsiniz. 2000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti siparişinize yansıtılmaktadır.

Kargo bilgilerimi nasıl öğreneceğim?

Siparişinizi tamamladıktan sonra fatura, ürün bilgileri ve kargo takip numarası tarafınıza e-posta ile gönderilecektir.

Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargonuzu teslim almadan önce lütfen dış ambalajını ve mümkünse içeriğini kargo personelinin yanında kontrol ediniz.

Kargonun ezik, yırtılmış, kırılmış, sızdırmış veya hasarlı olduğu durumlarda kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı tutturunuz ve tutanakla birlikte ürünü teslim almadan iade ediniz.

İade veya değişim sürecinde ürünlerin orijinal ambalajlarının korunması önemlidir.

Ödeme ve Fatura

Nasıl fatura alabilirim?

Fatura talepleriniz için fatura bilgilerinizi sipariş sırasında notlar kısmına ekleyebilir veya e-posta yoluyla bizimle paylaşabilirsiniz.

E-posta: [email protected]

Ödeme yöntemleri nelerdir? Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Kapıda ödeme özelliği henüz aktif değildir. Havale / EFT ile sipariş verebilirsiniz.

Havale / EFT işlemi gerçekleştirdiğinizde bizi bilgilendirirseniz siparişinizin daha hızlı işleme alınmasını sağlayabilirsiniz.

Hediye ve Kurumsal Talepler

Ürünlerinizi hediye olarak alabilir miyim?

Evet. Ürünlerimiz hediye ve kurumsal hediye talepleri için değerlendirilebilir. Armağan etmek istediğiniz ürünler ve kişi sayısı hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Size özel zeytinyağı, doğal sabun ve sofralık zeytin seçenekleriyle hediye alternatifleri hazırlayabiliriz.

Aradığınız Cevabı Bulamadınız mı?

Ürünlerimiz, siparişiniz veya teslimat süreciyle ilgili farklı bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı oluruz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
gtag('config', 'AW-17025950966');